Projekterfahrungen
Hier finden Sie einen kleinen Auszug von den durchgeführten Projekttätigkeiten. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen haben, respektive weitergehende Informationen über einzelne Projektinhalte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Management
IT - Produktmanagement;
Projektleitung bei Einführung von verschiedenen Softwareprodukten & Systemen;
Verantwortlich für Abteilungs- und Projektbudgets;
Steuerung interne und externe Mitarbeiter;
Leitung von verschiedenen Gremien wie z.B. Change Advisery Board (CAB);
Ausarbeitung und Evaluierung von Strategien;
Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung Software;
Versionsverwaltung und Konzeptionierung Produktauslieferungsstrategien;
Durchführung und Konzeption von Schulungen;
Support und Rollout
Unterstützungsleistungen im Help Desk - 1st & 2nd Level;
Kaufmännische Unterstützung und Koordination Hard- & Software Rollout an ca. 180 Standorten deutschlandweit;
Technische Unterstützung Server Rollout an ca.
180 Standorten deutschlandweit;
Prozesse & Dokumentation
Prozessplanung & Implementierung;
Implementierung & Weiterentwicklung Anforderungs- & Changemanagement;
Implementierung & Weiterentwicklung Incident & Problemmanagement;
Projektdokumentationen;
Erstellung von Lastenheften;
Erstellung von Benutzerhandbücher & Schulungsunterlagen;
Erstellung von Testdokumentationen und -plänen;
Berufserfahrung
- EDV - Erfahrung seit 1995
- seit 1995 als Berater & Seniorberater im Bereich IT und Controlling tätig
- Mehrerer Jahre Erfahrung in der Führung von internen sowie externen Mitarbeitern
-
seit 2010 selbstständige Beratungen im IT - Umfeld
Zertifikate
- ITIL v3 Foundation Examinations
- ITIL v2 Foundation Certificate in IT Service Management
- Certified Associate in Project Management (PMI)
- Die erfolgreiche Kommunikation mit Kunden im IT - Projekt
- Führungskräftetraining
- Führung und Kommunikation
- Ausbilder-Eignungsverordnung zur Ausbildung der Ausbilder
- MTM A - Qualifikation
- REFA Grundschein und REFA Wertanalyse - Grundseminar
Branchen
- Automotive
- Banken
- Beratungsunternehmen
- Dienstleistung
- Finanzdienstleister
- Handel/Versandhandel
- IT Dienstleistung
- Metall- & Elektroindustrie
- öffentlicher Dienst
- Textilbranche